UX-onderzoek in Rotterdam — hands-on & pragmatisch
Saveblaze voert gebruikersonderzoek, usability tests en prototyping uit voor digitale producten. We combineren kwantitatieve metrics met kwalitatieve inzichten om concrete ontwerp- en conversieverbeteringen te leveren.
- Gebruikersonderzoek (interviews, dagboekstudies)
- Moderated & unmoderated usability tests
- Rapid prototyping & testable hypotheses
Waarom UX-onderzoek?
Goed onderzoek onthult waarom gebruikers afhaken, waar ze vastlopen en welke verbeteringen direct resultaat geven. We focussen op beslissingen die impact hebben op conversie en tevredenheid.
- Lagere supportkosten en hogere retentie
- Snellere productbeslissingen op basis van bewijs
- Verbeterde gebruikersflow en toegankelijkheid
Methoden & aanpak
Discovery & onderzoeksplan
Kick-off, stakeholders, KPI's en scope. Praktische planning voor remote of on-site onderzoek in Rotterdam.
Usability testen
Moderated en unmoderated testen, taakgebaseerd met metrics zoals completion rate en tijd.
Prototyping & validatie
Low- tot high-fidelity prototypes om hypotheses snel te valideren met echte gebruikers.
Case studies — voorbeelden uit de praktijk
E-commerce: verbeterde checkout
Usability tests onthulden verwarring rond verzendopties; we ontwierpen een vereenvoudigde flow met 18% hogere conversie.
SaaS: onboarding optimalisatie
Door user-journeys en first-use tests te combineren reduceerden we churn in de eerste 30 dagen.
Pakketten & snelle offerte
| Service | Wat inbegrepen is | Indicatieprijs |
|---|---|---|
| Rapid UX Quickscan | Heuristische analyse + 1 sessie met stakeholders | €1.200 |
| Moderated usability tests | 5 gebruikers, opname + rapport | €3.400 |
| Full research traject | Research plan, 15 tests, prototype + roadmap | Op aanvraag |
Voor opdrachten binnen Rotterdam en directe planning: neem contact op.
Veelgestelde vragen
Ons team in Rotterdam
Een compact team van UX-onderzoekers en interaction designers met ervaring in B2B en B2C projecten.
Klaar om te starten met UX-onderzoek?
Vraag een vrijblijvende kennismaking of offerte aan. We stemmen scope en planning af op jouw doelen.