Interaction review — web z7

Snel inzicht in hoe gebruikers interacteren met jouw product. We identificeren frictie, verbeteren flows en leveren concrete ontwerpaanpassingen met prioritering.

Heuristische review & interaction patterns
Gebruikerstests en observaties
Concrete aanbevelingen & quick wins

Maak een afspraak Bekijk Quickscan Proces

Veelvoorkomende interaction-problemen

In onze reviews komen we vaak dezelfde issues tegen — we leggen ze uit en tonen voorbeelden.

Onduidelijke CTA's

Gebruikers weten niet welke actie gewenst is — label en contrast ontbreken.

Overladen formulieren

Te veel velden en slechte foutmeldingen leiden tot drop-offs.

Verwarrende navigatie

Gebruikers raken verdwaald in gebrek aan consistentie en signaalwaarden.

Onze aanpak

Kick-off & doelen: KPI's en gebruikersdoelen vaststellen.
Heuristische review: interface tegen best practices meten.
Task-based tests: kernflows door echte gebruikers.
Analyse & prioritering: impact x effort matrix.
Rapid prototypes: valideren van verbeteringen.

Lees over onderzoek Quickscan aanvragen

Case: Conversion uplift na interaction review

Een e-commerce klant had problemen met afrekenen. Na een review en twee iteraties prototyping zagen we direct resultaat.

Problemen: verwarrende checkout, lage feedback bij fouten.
Acties: CTA-herontwerp, inline validatie, stappenindicator.
Resultaat: 18% minder checkout drop-off binnen 4 weken.

Belangrijkste metrics

Metric	Voor	Na
Checkout drop-off	32%	14%
Conversie	2.4%	2.8%
Gem. sessieduur	4m 10s	3m 40s

Proces in detail

We verzamelen analytics, gebruikersdoelen en business-KPI's. Scope en deliverables worden vastgesteld.

Gedetailleerde review per scherm, annotaties en quick-win lijst met prioriteiten.

Low- en mid-fidelity prototypes om hypothesen te testen met echte gebruikers en stakeholders.

Deliverables

Review rapport (PDF) met screenshots en prioriteiten
Annotated prototypes (Figma/HTML)
Actieplan met roadmap en kostenschatting

Vraag een review aan Bekijk Quickscan

Het team achter de review

Onze interaction designers en UX-onderzoekers combineren heuristiek met observaties uit usability tests. We werken resultaatgericht en tonen snel impact met prototyping.

Meer over ons Plan een kennismaking